Внедрение ИИ в бизнес-процессы
Подключаю языковые модели к вашим данным и процессам — так, чтобы это экономило часы сотрудников, а не превращалось в дорогую игрушку.
- LLM-ассистенты
- RAG по вашим данным
- Автоматизация рутины
Что именно?
Разбор по частям
Внедряю LLM и машинное обучение там, где они реально экономят время: чат-боты поддержки, анализ документов, автоматизация рутины.
Где ИИ окупается
Ассистент по внутренней базе знаний: сотрудник спрашивает обычными словами и получает ответ со ссылкой на документ. Первая линия поддержки: бот отвечает на типовые вопросы клиентов и передаёт человеку сложные. Разбор входящих документов: счета, накладные и заявки превращаются в структурированные данные. Черновики писем, описаний и отчётов.
Ответы по вашим документам, а не выдумки
Модель сама по себе легко придумывает факты. Поэтому я строю поиск по вашим материалам (RAG): ответ собирается из найденных фрагментов и сопровождается ссылкой на источник — можно проверить.
Если данные нельзя передавать наружу, разворачиваю открытую модель внутри вашего контура: ничего не покидает периметр компании.
Отвечает по-человечески, а не выдержкой из документа
Плохой ассистент вываливает абзац из регламента и на уточняющий вопрос начинает с нуля. Я настраиваю иначе: ответ формулируется связным текстом, ассистент помнит контекст разговора и уточняет детали, не теряя смысла.
Под капотом — поиск по вашим материалам и ссылка на источник, так что ответ всегда можно проверить.
Опыт: от ботов до аналитики
Внедрял ИИ в разные процессы: чат-боты поддержки клиентов и сотрудников, ассистент по внутренним регламентам организации на 1500 человек, разбор документов, аналитика данных.
Отдельный опыт — закрытый контур: открытые модели, развёрнутые внутри периметра компании, без единого запроса наружу.
Сначала считаем деньги
Начинаю с оценки: сколько времени процесс занимает сейчас, сколько будет стоить работа модели в месяц и когда вложение окупится. Если по расчёту не окупается — скажу прямо и предложу более простое решение без ИИ.
А получалось?
Что вы получите
Работающий ассистент или обработчик документов
Оценка стоимости эксплуатации в месяц
Инструкция и обучение сотрудников
А если?
Что обычно спрашивают
Не будет ли ИИ выдумывать ответы клиентам?
Модель отвечает не «из головы», а по вашим документам: она находит подходящие фрагменты и формулирует ответ со ссылкой на источник, который можно проверить.
На спорные вопросы бот не отвечает вовсе, а передаёт диалог человеку — это настраивается.
Наши данные не утекут в зарубежные сервисы?
Если данные чувствительные, разворачиваю открытую модель внутри вашего контура — наружу не уходит ничего.
Когда ограничений нет, использую внешние модели, но с фильтрацией персональных данных перед отправкой.
Сколько стоит разработка и от чего зависит цена?
Стартовые цены: телеграм-бот и сайт-визитка — от 5 000 ₽, интернет-магазин или веб-сервис — от 10 000 ₽. Итог зависит от количества модулей, требований безопасности и интеграций.
Сначала мы бесплатно составляем техническое задание, потом я делаю минимальный рабочий вариант и даю смету с ценой за каждый блок. Дальше вы решаете, что делать, а что отложить.
Почему у вас дешевле, чем в студии? В чём подвох?
Подвоха нет: я работаю один и веду проект сам, поэтому в цене нет менеджера, аккаунта, аналитика и офиса — а это обычно больше половины стоимости в агентстве.
Экономия не на качестве, а на управленческой надстройке. Обратная сторона честная: я беру ограниченное число проектов одновременно и не подхожу для задач, где нужна команда из десяти человек.
Как быстро вы начнёте и сколько займёт работа?
Обычно начинаю в течение недели после согласования. Небольшой бот или интеграция — от одной недели, сервис средней сложности — 3–6 недель.
Работаю итерациями: первый работающий результат вы видите уже через несколько дней, а не в конце срока.
Мы работаем по договору? Как происходит оплата?
Да, работаю по договору с техническим заданием, сроками и порядком приёмки. Оплата обычно делится на этапы: аванс в начале и оплата по факту сдачи каждого этапа.
Работаю с юридическими лицами и ИП по безналичному расчёту, с физическими лицами — удобным им способом.
С чего начать?
Обсудим ваш проект?
Расскажите о задаче — отвечу в течение дня, предложу подход и предварительную оценку. Первая консультация бесплатная.