Поддержка и сопровождение сервисов и сайтов
Беру на себя работающий продукт — свой или чужой: слежу за доступностью, исправляю ошибки и развиваю функциональность по понятной ежемесячной цене.
- Мониторинг и SLA
- CI/CD и обновления
- Развитие продукта
Что именно?
Разбор по частям
Не бросаю проект после запуска: мониторинг, обновления, развитие функциональности и консультации вашей команды.
Что входит в сопровождение
Мониторинг доступности и оповещения о сбоях, резервное копирование и проверка восстановления, обновление зависимостей и закрытие уязвимостей, исправление ошибок, небольшие доработки по вашим заявкам, консультации команды.
Ежемесячно присылаю короткий отчёт: что происходило с сервисом, на что ушли часы, что стоит сделать дальше.
Гибкие форматы
Абонемент с фиксированным числом часов в месяц — для продуктов, которые постоянно развиваются. Дежурство и реагирование на инциденты — если доработок нет, но простой недопустим. Почасовая работа по факту — для редких задач.
Формат можно менять от месяца к месяцу, длинный договор не требуется.
Принимаю чужой код
Разработчик пропал или команда сменилась — обычная ситуация. Начинаю с аудита: разбираюсь в коде, описываю состояние и риски, привожу в порядок развёртывание. После этого проект можно спокойно развивать дальше, а вы понимаете, за что платите.
А получалось?
Что вы получите
Мониторинг и оповещения о сбоях
Регулярные бэкапы с проверкой восстановления
Ежемесячный отчёт о работах
А если?
Что обычно спрашивают
Что входит в абонемент на поддержку и сколько он стоит?
Есть два варианта. Фиксированная цена от 5 000 ₽ в месяц: мониторинг, резервные копии, обновления, исправление ошибок и небольшие доработки. Или процент от выгоды, которую приносит продукт, — тогда я заинтересован в вашем доходе, а не в часах.
При моём доходе 5–10 тысяч рублей в месяц вы получаете поддержку и пару новых функций. Каждый месяц присылаю отчёт: что происходило с сервисом и что стоит улучшить.
Сколько стоит разработка и от чего зависит цена?
Стартовые цены: телеграм-бот и сайт-визитка — от 5 000 ₽, интернет-магазин или веб-сервис — от 10 000 ₽. Итог зависит от количества модулей, требований безопасности и интеграций.
Сначала мы бесплатно составляем техническое задание, потом я делаю минимальный рабочий вариант и даю смету с ценой за каждый блок. Дальше вы решаете, что делать, а что отложить.
Почему у вас дешевле, чем в студии? В чём подвох?
Подвоха нет: я работаю один и веду проект сам, поэтому в цене нет менеджера, аккаунта, аналитика и офиса — а это обычно больше половины стоимости в агентстве.
Экономия не на качестве, а на управленческой надстройке. Обратная сторона честная: я беру ограниченное число проектов одновременно и не подхожу для задач, где нужна команда из десяти человек.
Как быстро вы начнёте и сколько займёт работа?
Обычно начинаю в течение недели после согласования. Небольшой бот или интеграция — от одной недели, сервис средней сложности — 3–6 недель.
Работаю итерациями: первый работающий результат вы видите уже через несколько дней, а не в конце срока.
Мы работаем по договору? Как происходит оплата?
Да, работаю по договору с техническим заданием, сроками и порядком приёмки. Оплата обычно делится на этапы: аванс в начале и оплата по факту сдачи каждого этапа.
Работаю с юридическими лицами и ИП по безналичному расчёту, с физическими лицами — удобным им способом.
Кому принадлежит код после завершения проекта?
Вам. Исходный код передаётся в ваш репозиторий вместе с документацией и доступами к серверу — никакой привязки ко мне не остаётся.
Это принципиально: вы должны иметь возможность в любой момент передать проект другому разработчику.
С чего начать?
Обсудим ваш проект?
Расскажите о задаче — отвечу в течение дня, предложу подход и предварительную оценку. Первая консультация бесплатная.